Platba objednávky

Objednávku u nás můžete uhradit v českých korunách.  K dispozici máte bezhotovostní převod, platbu hotově na provozovně nebo dobírku při doručení.

Dostupné platební metody

Bankovní převod
Zdarma – 0 Kč 
Platbu můžete provést převodem na náš bankovní účet.

Platby v CZK
Číslo účtu: 123-507500207 / 0100
IBAN: CZ20 0100 0000 1230 5075 00207
BIC / SWIFT: KOMBCZPPXXX

Dobírka
30 Kč 
Platba probíhá při převzetí zásilky přímo u dopravce, a to v hotovosti nebo kartou (dle možností konkrétního kurýra).

Veškeré uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH.

Expedice objednávek

Zboží standardně odesíláme nejpozději následující pracovní den po přijetí objednávky. Pokud to kapacita dovolí, snažíme se objednávky expedovat ještě v den jejich vytvoření.

Rychlost odeslání závisí především na čase svozu dopravců a době nutné k pečlivému zabalení zásilky.
Pokud potřebujete zboží doručit co nejrychleji, kontaktujte nás na +420 737 226 073 a ověříme aktuální možnosti.

Poškozená zásilka – jak postupovat

Poškození zjištěné při převzetí

Pokud při doručení zaznamenáte viditelné poškození obalu (např. promáčklou krabici nebo mastné skvrny), zásilku nepřebírejte. Dopravce ji automaticky vrátí zpět k nám.

Současně nás prosím kontaktujte na +420 737 226 073 nebo e-mailem info@olivum.cz, abychom mohli co nejdříve vyřešit náhradní dodání.

Poškození zjištěné po rozbalení

V případě, že zjistíte poškození až po otevření balíku:

• zboží vybalujte opatrně, zejména pokud se jedná o skleněné obaly,

• pořiďte fotografie poškozeného produktu i vnitřního balení,

• zašlete nám je spolu s krátkým popisem na info@olivum.cz
  nebo nám zavolejte na +420 737 226 073.

Poškozené zboží vám bez zbytečného odkladu zašleme znovu.

Obchodní podmínky

Tento přehled slouží jako praktická pomůcka pro platbu, dopravu a řešení běžných situací.
Úplné a závazné znění obchodních podmínek naleznete na této stránce.